mineoのsimを再発行した場合、回線切替手続きをしないとsimが使えない

 mineoを法人契約しているのだけれども、simカードを紛失した輩がおり、再発行することになった。
その際に起きたトラブルの顛末をば。

事の発端は、simカードを紛失されるというところからである。使用simを無くすとか、どうしたらそんなことが起きるのか全く分からない（使用機材はあるのに・・・）のだが、ないものは仕方が無い。mineoに連絡をして再発行した貰うことになった。1~2週で、新しいsimが到着し、機材に刺したのだが、どしても繋がらない。電波のインジゲーターには「！」が表示され、通信自体蹴られている感じである。

初めはAPNの設定を間違えたのだろうと高をくくっていたのだが、何度入力しても通らない。もしやと思い、別のsimを刺したところ、なんとすんなり繋がってしまった。これは再発行されたsimに問題があると、mineoにメールで問い合わせたところ、回線切り替え手続きがなされていないのでは、と指摘頂いた。

なんだそれは、と思ったが、回線切り替え手続きなんて言葉を全く知らない僕は、素直に案内されたurlに従って切り替え手続きを行い、30分程度するときちんと繋がるようになった。
結局回線切り替え手続きとは何だったのだろう。

https://support.mineo.jp/business/setup/guide/kirikae.html

・・・なるほど、「MNP」「SIMの再発行」「プラン変更で電話番号継続使用」、どれもやったことがない。知らないのも無理はないということである。だが、だったらsimカード送付と一緒に手続きが必要な旨を教えてくれてもいいのではないか・・・。